поперше якщо депозити закінчились то спершу напишіть заяву на відділенні що ви вимагаєте щоб вам повернули кошти і що ви недаєте згоди на переведення вашого пофакту діючого (див. пункт договору який говорить що договір діє до повного виконання сторонами своїх зобовязань) подруге зверніться на коперника в НБУ зі скаргою що банк невиконує свої зобовазання та порушує пункт договору 1,7, 4.2.2, 4.3.2 (принаймні такі у мене пункти перевірте чи у вас договір такого ж змісту